重視客戶(hù)對(duì)新品氣動(dòng)實(shí)驗(yàn)室研磨機(jī)的小建議3天完成改進(jìn)方案
北京客戶(hù)收到我們最新推出的QYM250氣動(dòng)升降研缽式研磨機(jī),他們?cè)趹?yīng)用了近一個(gè)月之后,確認(rèn)這是他們苦苦找尋的最適合的實(shí)驗(yàn)室研磨機(jī),之前用過(guò)球磨機(jī)和其它類(lèi)型的研磨機(jī),都被證實(shí)為不適合他們的非常特殊的物料而予以否定和放棄。應(yīng)用之后,客戶(hù)向我們提出了2個(gè)很重要的建議:
1、 物料刮板機(jī)構(gòu)對(duì)于研缽來(lái)說(shuō),在360度的旋轉(zhuǎn)范圍內(nèi)存在60度的范圍刮不到研缽,說(shuō)明刮板機(jī)構(gòu)、研缽形狀、位置度還存在不足;
2、 研磨之后卸料的方式太土,不夠先進(jìn),技術(shù)含量偏低。250mm的陶瓷大研缽,本身重量達(dá)到13公斤,采用拆卸后用手工搬下來(lái)再翻轉(zhuǎn)倒料的方式很不好,費(fèi)事,不安全,尤其不適合女性操作員工。
雖然客戶(hù)提出的2個(gè)意見(jiàn)都是細(xì)小的事情,但我們認(rèn)為一點(diǎn)都不細(xì)小,這次北京客戶(hù)提出的問(wèn)題非常準(zhǔn)確地切中我們這款新品的缺點(diǎn),我們非常重視,并在3天之內(nèi)拿出了針對(duì)性非常強(qiáng)的解決方案:
1、 原有的刮板機(jī)構(gòu)在調(diào)節(jié)范圍方面、調(diào)節(jié)方式、靈活性方面都不夠,我們就來(lái)了個(gè)徹底顛覆了原來(lái)的方案,新方案將是調(diào)節(jié)范圍能完全覆蓋研缽形狀、位置度的范圍,而且操作簡(jiǎn)便、精度好。
2、 卸料問(wèn)題,我們?cè)O(shè)計(jì)了一種無(wú)需拆卸研缽和其它零件,僅僅依靠一個(gè)操作手柄就能將研缽翻轉(zhuǎn)100度的機(jī)構(gòu),采用這項(xiàng)設(shè)計(jì),卸料非?欤p松不費(fèi)力,操作上即使是女性員工也都能得心應(yīng)手。
將改善方案與客戶(hù)交流之后,客戶(hù)確定再定制4臺(tái)。
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