堅守價格底線情非得已
作者：常州中實三水機(jī)械科技時間：2012-08-18 16:59
銷售中遇到客戶討價還價的事非常正常，而因為價格沒有談攏丟了訂單的事也常有可能。但我們近期遇到的這位采購我們液體攪拌機(jī)的客戶有點讓我們意外。
前幾天，江蘇省內(nèi)的一位老客戶了，去年第一次接觸，買過我們幾臺AA型攪拌機(jī)，使用不錯，今年有了新的需求，又找到了我們，這次要選擇AB型大功率的雙層槳葉液體攪拌機(jī)，配置比去年高了，當(dāng)然價格就比去年高了。原以為既然是用過產(chǎn)品的老顧客應(yīng)該容易些，但客戶來了個大砍價，考慮到時老客戶，公司做了些讓步，但仍不能滿足客戶的要求，沒辦法，作為我們不會因為降價或訂單而降低產(chǎn)品質(zhì)量，而老客戶因為價格又不肯讓步，最后我們主動告訴客戶放棄這單。
和老客戶因為價格談不成的事在我們的銷售過程中不多見，可沒想到過了幾天，事情發(fā)生戲劇性的變化。昨天，這位老客戶又聯(lián)系了我們，直接按那天我們讓步的價格簽單、打款，一氣呵成，失而復(fù)得的單子又回來了。
原因不言而喻，其實客戶心中也是明白的，作為生產(chǎn)廠家來說，堅守底線也是為了企業(yè)生存而不是和客戶較勁，而保證自己的液體攪拌機(jī)的質(zhì)量才是關(guān)鍵。
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